■日時　：2007年4月21日(土)　13:30〜17：30
■場所　：広島市女性教育会館「第一研修室」
■参加者：２３名
■担当　：野口カズ

■テーマ
　　「システム思考超入門」
　　　〜問題のツボを見つけるコツ！鳥のように大空に舞い上がろう！〜

■概要
　問題解決にも、いろいろなやり方があると思います。
　今回のテーマはシステム思考をつかって、問題を含めた周辺の全体像を把握
　して、小さい力で大きい変化を生むポイント（要は問題のツボ）を見つけ出
　していこうという試みです。

■内容
　◆オープニング（20分）
　　・広島サロンのモットー「失敗大歓迎！」を説明
　　・問題解決において、なぜ全体を見ることが大切かを説明？
　　・システム思考とファシリテーションの関係（学習する組織）を考えました。

　◆グループ分け＆アイスブレイク（10分）
　　・来たときに座った席でグループ分け
　　・グループ内で自己紹介（名前、近況、意気込み）

　◆個人ワーク①（5分）
　　・「私の問題」を考える。
　　　自分自身の問題を紙に書く。
　　　この内容は、発表したりするものでなく、最後の個人ワーク?でシステム
　　　思考をつかって、再び考える為のものと説明。

　◆レクチャー：システム思考とは（15分）
　　・システム思考の概要を理解する。
　　　システムには、４つのレベルがある。
　　　（出来事・パターン・構造・メンタルモデル）
　　　　身近な問題で、４つのレベルを考えてみる。
　　　　　「残業がなくならない会社」
　　　　　「１０年前から減らない体重」（私の事なのですが・・・）

　◆グループワーク①（50分）
　　・地球温暖化の因果関係を考える。
　　　問題の出来事（目に見えること）をたくさんあげて、それらの因果関係を
　　　考え、ポストイットなどを使用し、模造紙に書いていきます。
　　　＜注意点：解決策は考えない事。＞
　　　解決策に飛びつくのではなく、問題を理解し味わう事を体感してもらうこ
　　　とを狙いとしました。落ち着いて考え見ると、見落としがちなものがある
　　　ことが発見できるかもしれない。
　　・結果発表
　　・全体での振り返り
　　　
　◆レクチャー：システムを図であらわす（20分)
　　・身近な問題をホワイトボードに因果ループ図で表現する。
　　・図と文字の違いをディスカッション
　　・図をみて、あらたな因果関係を付け加える。
　　　問題を可視化すること。そして、その図が共通言語となるときに、どのような変化が生まれるかを議論。

　◆グループワーク②（60分）
　　・因果ループ図をかく
　　　今週のニュースを題材に、問題を因果ループ図にかく。
　　　「来月からガソリンが５円値上がりする」
　　　「植物からつくられるバイオ燃料が今月から都内で試験販売される」
　　・結果発表
　　　各チームで、因果ループ図をもとに、ストーリーを語る。

　◆個人ワーク②（10分）
　　・個人ワーク?で考えた、「私の問題」をここまで体験した
　　　システム思考をつかって、再び考える。
　　　　・因果ループ図をつかって。
　　　　・メンタルモデルを意識して。
　　　　・時系列のグラフを考えて。

　◆振り返り＋アンケート（15分）
　　・全体の振り返り
　　　初参加の方は、今日気づいたこと、感じた事を一言ずつ

■感想（野口カズ)
　　システム思考というと、理屈っぽい、難しそうという印象をもたれがち
　　なので、「簡単」「おもしろい」という事を体感してもらおうと、プロ
　　セスデザインを考えました。

　　システム思考といっても、私達も、日常で、物事の因果関係を考えなが
　　ら生活している事もおおいので、そうした日常の出来事と、システム思
　　考の考え方を対比させ、同じである事を理解してもらうようにしました。
　　
　　ある程度の理解がすんだうえで、自分自身の課題や、最近の身近な話題
　　を演習のテーマにして、システム的に考えてもらうワークを行いました。

　　最後の振り返り＋アンケートの結果からも、
　　・思っていたより、わかりやすかった。
　　・日常への問題に適用できそう。
　　との意見が多く、この点では、ひとまずプロセスデザインは成功したよ
　　うに思います。

　　ただ
　　・システム思考をどう、仕事や生活に実践していくかが問題
　　・因果関係を広げすぎていくと、発散しすぎて複雑になる
　　という意見もあり、具体的な実践方法が、次回への課題となると感じました。