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広島スクエア2010年10月例会議事録

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【テーマ 】

実践！コンセンサス・ビルディング　〜対立を乗り越え 合意に導く〜
 

【日　時】

２０１０年１０月１６日（土）１３：００〜１７：００
 

【場　所】

グリーンアリーナ大会議室Ａ
 

【ファシリテーター】

堀公俊さん（FAJ会員　関西支部）
 

【担当運営委員】

おとうさん＠福田、うっちゃん＠山内（記）
 

【参加者】

34名（会員：19名　非会員：13名　見学：2名）

本日のルール：『楽しく対立を起こそう！！！』
内容：

１．アイスブレイク・自己紹介・チーム名決め
　　・クリスタルCool
　　・チームインテリジェンス？
　　・Team６年２組
　　・チームクリスタル６
　　・フィフティーズ 50's
　　・ふぞろいな団子だち

２．対立のワーク（１）
　「自宅近くにある公園での迷惑行為に優先順位をつける」
　まず個人で順位を決め、その後チーム内で話し合った。

　　Ａ．ストリートバンドの練習
　　Ｂ．ベンチを独占（年寄りが座れない）
　　Ｃ．家庭ごみの持ち込み
　　Ｄ．幼児のそばでサッカー
　　Ｅ．愛犬の放し飼い
　　Ｆ．家族連れのバーベキュー
　　Ｇ．おっさんが缶ビールで盛りあがる
　　Ｈ．花や草木の持ち帰り

３．ワーク（１）の振り返り
　グループでの発表では、以下のような意見が出た。
　　・背景を理解してから進めることが大事
　　　（具体的にどんな状況なのか掘り下げ、過去の体験の共感する）
　　・「対立」というイメージが人それぞれ違っていた
　　・利害関係が無いので、対立しにくかった→もっと価値観を出し合うことで対立できたかも。
　　・人それぞれ基準が違うので、共通の基準をまず決めることが必要だった
　　・複数ある視点の中から、１つこの角度から見てみるよう提案する
　　・感情の吐き出し→なぜこだわるのか？を理解して、合意形成に臨む

　堀さんからのコメント
　　・そもそも何のために？（目的に立ち返ることが必要）
　　・ゴールイメージをつくる
　　・３つくらいにグループ分け→構造化や軸を使ってみる

４．対立のワーク（２）

クロスロードからテーマを取り、賛成派と反対派に別れて話しあい。
ファシリテーターが、どちらが優位だったかどうかを判定。

「あなたならどうする？」
あなたは市役所の職員。
震災から24時間が経過し、庁舎は倒壊の危険があるため立入禁止状態。
しかし、災害対応のために必要な書類が庁舎の中に…書類を取りに行く？
　Yes（取りに行く）or No（行かない）

５．ワーク（２）の発表で出てきた意見
　　・書類を取りに行かず、マニュアルを整備した人たちを探す
　　・安全確保をしたうえで取りに行く。ダメなら新しい作戦を練る
　　・プロ（レスキュー）に判断してもらい、一緒に行く
　　　書類が無くてもできることを考える
　　・災害ロボットやレスキューに取りに行ってもらう

６．ワーク（２）の振り返り
　自分のチームでは、以下のような意見が出た。
　　・「そもそも」に戻ることが必要
　　・感情的な意見出しをする時間を持てたのが良かった→なぜそう思っているか（実はね…）

７．まとめのワーク
『対立がおこった時に合意形成に向けてファシリテーターがすべき重要なことって何？』

《クリスタルCool》
　（Ａ）当たり前のことを
　（Ｂ）バカにせず
　（Ｃ）ちゃんとやる

《チームインテリジェンス？》
　「どうして？」（背景を知る）
　「他には？」（出し切る）
　「そもそも？」（原点に戻る）

《Team６年２組》
　（１）目的
　（２）前提→背景・感情を扱う
　（３）議論（意見の対立）
　（４）ゴール
　　（タイムマネージメントも大事）

《チームクリスタル６》
　　・感情のケア
　　・背景を含めた言い分を言ってもらう
　　　→人間は対立せず、意見を対立させる
　　・条件等を明確化しながら、意見をブレークダウンする
　　　→合意点を探る

《フィフティーズ 50's》
　（１）対立・感情を安心して出してもらう事
　（２）論点の整理
　（３）書くこと（見える化）

《ふぞろいな団子たち》
　・対立点を明確化
　・本音を引き出す

 

７．堀さんからのコメント
　・こだわりを引っ張り出す
　・土俵を広げ転換する
　　（軸をつくって比較してみると…実は似たような領域の意見かも？）
　・思い込みを疑う
　・言葉（表現）を駆使する
　　（こういう言葉ならどう？とどんどん提案していく）

 

以上