■　テーマ

　「質問を意識して、思考を深める体験をしよう！」　〜オープンクエスチョンとクローズドクエスチョン〜

■　ねらい　
　OQ（オープンクエスチョン）によって意識を具体化し、WB（ホワイトボード）で共有化を図る。
　そのまま発散から収束に向けていく　

■　ポイント
　相手からあまり引き出そうとしない　（質問された側がきゅうくつになる）

■　内　容

　私たちは、職場や家庭または学校など、日々の会話の中で、無意識に多くの質問をしています。

　そんな何気ない質問でも、ちょっと意識することで、お互いの思考が深まり、議論が進みます。

　例会では、オープンクエスチョン（OQ）とクローズドクエスチョン（CQ）という２つの質問法を体験的に学びます。

　この学びを活かせば、会社の会議や家庭での話し合いが楽しくなりますよ！

　皆さんのご参加をお待ちしております。

■　メインファシリテーター

　トムさん＠新谷

■　日　時

　２０１１年５月２１日（土）１３：００〜１７：００

　※１３時ちょうどからスタートします。
　５分前にお集まりいただけると助かります。

■　場　所

ペンストンホール

730-0051 広島市中区大手町2丁目7番5号石崎本店ビル１０／１１階

http://sites.google.com/site/pensuton/
（ブックオフ袋町店のビルです。エレベータで上がって下さい。）

■　担当運営委員

　ホーリー（堀口）、やまちャん（山根）

 

■　コンテンツ
　１．３０サークル（アイスブレイク）
　　30個の丸い形のものを自由に描いてみる。30個かけた人は頭がやわらか〜い
　　1人で行い、次に2人でシェア、最後はグループ全体でシェアして楽しんでいく

　２．質問の技
　　OQを意識して、お互いの関係性をよくしていく。
　　ちょんせいこさんの本の中のフレームワークを使用。
　　Q1　今日の朝食は、どんな感じでしたか？
　　Q2　最近、良かったこと、ついてたことはありますか？
　　Q3　あなたのストレス発散法を教えて下さい

　３．〜さんは、〜ですね。
　　ひとつのテーブルに1対１で真正面に座り、あと二人は、質問者と相手の対話を聴く
　★質問で発散したところから、相手が本質的に思っていることを言葉にしていく。
　　観察者の２人からの振り返りを少しする
　★質問によって意識したことをより具体化し、共有化していく　→　収束に向かう

　４．学生時代に戻ったらどんな旅行をするか？
　　４つの枠を作り、意見を分ける　
　　ファシリテーターがその発散をどのように分けるかがミソ！食事、場所、時間、お金、
　　思い、レジャー、思い出づくり、できなかったことの実現　etc.・・・
　★発散をどのように収束させていくのか？実際、枠にこだわらず行っていたグループも
　　あった。参加者が時間内にまとめる意識のあったグループはうまく収束していた。
　★「どこに行って何をしたいのか？」が発散の中から出てくるグループがあった。

５．自由課題
　　?流れを決める?ファシリテーター、グラフィック、タイムキーパーを決める?どのくらい発散し、
　　どのくらいで収束するのかを決めておく（プログラムデザイン）?今日習ったことを使って見る。
　★役割、テーマ、プロセスを事前に決められるのかがポイントだった。（できているところ、
　　　どうでないところの差が見えた）　そもそも何をしたいのか？

発表
Aグループ　課題：感想、振り返り
　　Good、モヤモヤ、改善点の観点で発表
→質問についてのフィードバックがほしかった！
Bグループ　課題：明日から前向きストレス解消法
→ネガティブな意見を出しきって、その中から「いまからできることは？」と考えるようにした。
Cグループ　課題：質問がうまくいくようになるためには？ポイント、コツ！
→相手の本質をつかむための質問が大事。引き出す、多様性がある。自己研鑽、観察力、
　スーパーバイザーをもつ。
Dグループ　課題：「何故、OQが必要なのか？」
→考えることが多かった。自由な発想、伝わった納得感、参加者の満足感
　　なぜ？の質問を多用していたのに気付いた。モヤモヤ下気持ちの中から質問は出てくる。
　　OQとCQ（クローズドクエスチョン）を使い分ける。相手との多様性を高めるためにも

トムさんへのフィードバック
・時間がおしていたけど、冷静に進めていた。
・見学してみていろいろなファシリテーションが見えた。
・テーマを決めずに話し合ってもできた→やり方によってかわる
・安心して取り組めた
・内容が多かった
・フレームの提供・説明がおおざっぱだった（ex.学生時代のフレーム）
・4人のワークがもったいなかった
・安全な場だった。　やりたいプログラムデザインが出来た。
OQとCQは人によって答えにくい時がある。（分け方に疑問）

アンケートからのフィードバック（抜粋）
・ファシリテーターのすすめ方が勉強になった
・OQを使ってみたいと思った
・実習中の話は盛り上がったが、オープンな質問のフィードバックの
　時間がほしかった。
・収束への持って いきかたがうまくいかなかった。
・テーマ、コンセプト、ゴールに向かっているツールだという意識が
　足らなかったからか、うまくいかなかった
・テーマを決めていなくても、15分でできるもんだ！
・至らないファシ（自分）次第で、変わるので面白い
・「わかっているつもり」と「できる」ということは、やっぱり違う
・目的と流れがちょっと不明瞭
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　etc.・・・