■日時　：2007年11月24日(土)　13:00〜17：00
■場所　：札幌市生涯学習総合センター　ちえりあ２階　中研修室２
■参加者：会員28名、非会員（見学）13名
■担当　：関西支部　堀
■テーマ：
　　「対立の中に学びあり！」　〜対立解消のファシリテーション〜

■内容
　１．オープニング
　　１）北海道支部設立挨拶（白方支部長）
　　２）ＦＡＪの概要説明
　　　・FAJの活動、定例会の楽しみ方、定例会のテーマなどを紹介
　　　・本日のテーマの説明（合意形成のスキル＋まちづくりのテーマ）
　　３）アイスブレイク
　　　・会員は定例会出席回数と酒の強さで、非会員はお誕生日順でライン
　　　　ナップでグループ分け
　　　・グループ毎にgood&newでチェックイン。グループ名（北海道と言え
ば？）
　　　　をつけた後、ワークのファシリテーター２名を選ぶ。

　２．ワーク①　コンセンサスゲーム
　　　・「公園での困った行為」７つを個人でランキングした後で、グループで
　　　　ランキングをするゲーム（40分）。
　　　・ビジネスの話し合いは、記述（正誤）問題、功利的（損得）問題が
　　　　主だが、まちづくりは規範的（善悪）問題が主で、その大変さを体験。

　３．ワーク②　ロールプレイディベートゲーム
　　　・ペット禁止のマンションで犬を飼っている人がいる。でもそれは長年
　　　　黙認されてきた。その苦情を受けたマンションの自治会はどうする？
　　　・ペット賛成派／反対派に別れ、論拠のメモをもとにディベートをする。
　　　　ファシリテーターがそれを円満な合意に導く（40分）。
　　　・個人（I)の利害がぶつかり合う中から、コミュニティ（Ｗｅ）としての
　　　　コンセンサスをつくる難しさを体験。

　４．クロージング
　　　１）対立解消のファシリテーションの「極意３ヶ条」をつくる
　　　　・グランドルールを全員で決める　・会議の目的を全員に理解させる
　　　　・「強引形成」ではなく「合意形成」を　　・「相場感」を持つ
　　　　・収束への強い熱意　　・プロセスを確実におさえる
　　　　・全員の言いたいことを吐き出させる　・たっぷりと話をしてもらう
　　　　・発言ボリュームを均等に　・共有／発散（吐き出す）が大事
　　　　・全員が思いを出し切れるステージを用意する　・全体を観て聴く
　　　　・ホンネを引き出す　　　　　・ゴールへの方向をはずさない
　　　　・違った視点を作り出すきっかけを与える　　・キーワードを逃さない
　　　　・感情と事実をわける　・話がずれている時に元に戻す
　　　　・ポイントをおさえ書き留める　・対立の構図を見える化する
　　　　・価値観をもとに基準を合意する　・合意と対立を論理的にまとめる
　　　　・合意できることとできないことを明確に　
　　２）全体振り返り（自由討議）
　　　　・場が最初が硬かったが、だんだんムードがよくなった
　　　　・家庭内の対立解消でも使えるのか？　等々