2024年3月9日(土) 「創造的なおもてなし」のデザインについて考えてみよう富山サロン

FAJ富山サロン2024年3月例会

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1 開催日時:2024年3月9日(土)13:30~17:00(受付開始13:15)

2 会 場:救急薬品市民交流プラザ (いみず市民交流プラザ) 1階研修室

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3 内 容:テーマ:「創造的なおもてなし」のデザインについて考えてみよう

 新型コロナが5類扱いとなり、北陸新幹線も敦賀駅まで延伸が近づいてきて、私達FAJとしてもファシリテーション・サミット2024富山サミット開催を立ち上げて、さあこれからというときに2024年元旦夕方に発生した能登半島地震が発生しました。

 多くの方が被災され、亡くなり、今もなお不便な生活を強いられている方が多数います。謹んでお悔やみを申し上げるとともに、でも、こんな経験に向き合い、活かしながら、さあこれからどうやっていくか?

 これから先、たくさんの方々にいろいろな意味で北陸へ来てもらいたいし、住んでる私達もお互いを大切にしながら頑張っていきたいところです。

 そこで今回FAJ富山サロン2024年3月例会では、ひととひととの出会い、やりとりに関わる「創造的おもてなし」のデザインについて考えてみたいと思います。

 単純なマニュアルによる接遇対応やメニューの多数列挙でない、何か一人ひとりの一期一会の思いを考える場を想像し、さまざまな現場で、場を観察しながら見立てて、向き合う人が各自いろいろな対応や工夫することで対応できないか?今回はパターン・ランゲージという方法を使った話し合いを試してみたいと思います。

 単に人と人との間でのモノやコト、こころを双方でやりとりするような「創造的おもてなし」づくりについて話し合ってみませんか?

 ご興味がある方、みなさんのご参加をお待ちしております。

 ◇メインファシリテーター:岸 靖久(きっしー☆)

 ◇サポート:FAJ富山サロン運営スタッフ

4 定員、参加費

 ◇定員:30名(先着順)

 ◇参加費:一般...500円、FAJ会員...無料、

      学生...無料(社会人学生は一般扱いとさせていただきます)

    ※参加費は、当日受付でお支払いください。

5 茶話会

 「泡の会までは行けないけれど、もう少し話したい」「せっかくだから、もう少し話をきいてみたい」などというみなさんは、お気軽にご参加ください。

 時間は、17時から30分間程度を予定しています、参加費は100円です。当日、受付で参加の有無をお聞かせください。

6 泡の会(懇親会)

 会場または富山駅周辺で、18時から開催予定です。会費は5千円程度を考えています。

7 アクセス

 ◇救急薬品市民交流プラザ

  ①電車:あいの風とやま鉄道 小杉駅北口から徒歩5分

  ②バス:富山地方鉄道路線バス 戸破(ひばり)停留所から徒歩1分

  ③車:会場に無料駐車場あり

8 申込み

 お申し込みは、こちらからお願いします。

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当日、会場でみなさまとお会いできることを楽しみにしています。

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