※お問い合わせの際は、以下のFAQをお読みいただいた上で、本ページ下部のお問い合わせフォームから、ファシリテーションフォーラム２０１１実行委員会までご連絡ください。
１．入場チケットの購入に関して
| Q1-1 |
払い戻しには応じてもらえる？ |
| A1-1 |
チケットの払い戻しは承っておりません。 |
| Q1-2 |
当日券もあるの？ |
| A1-2 |
当日券は用意しておりません。 |
２．セッションの予約に関して
| Q2-1 |
申し込んだセッションは変更できるの？ |
| A2-1 |
セッションの変更は承っておりません。 |
| Q2-2 |
お奨めのセッションはどれ？ |
| A2-2 |
どのセッションをお選び頂いても、必ずやご満足頂けるものと考えております。 |
| Q2-3 |
個人の楽器の持ち込みは可能ですか？ |
| A2-3 |
詳しくは、セッション詳細をご覧ください。 |
３．懇親会（泡の会）に関して
| Q3-1 |
懇親会（泡の会）の申し込みしたいんだけど、支払いはどうすればいいの？ |
| A3-1 |
お支払いは、当日、懇親会(泡の会)受付にて申し受けます。
※ただし、FAJの公式行事ではないため、領収書の発行は致しかねます。 |
| Q3-2 |
茶話会と懇親会（泡の会）って何が違うの？ |
| A3-2 |
茶話会は、フォーラムに参加して頂いた方々が一同に集います（参加費に含まれています）。
懇親会は、参加希望する方々のみです。 |
４．会場アクセスに関して
| Q4-1 |
車での来場は可能なの？ |
| A4-1 |
フォーラム会場にはご利用いただける駐車場設備がありません。
公共交通機関のご利用をお薦めしております。 |
５．来場時の注意事項に関して
| Q5-1 |
当日何を持っていけばよいの？ |
| A5-1 |
次のものは忘れずにお持ち下さい。
・入場チケット （予約確定メールを印刷した紙か携帯電話に同メールを転送した画面）
・ 会費（懇親会(泡の会)を予約された方）
|
| Q5-2 |
服装はどんなかっこうでいけばいいの？ |
| A5-2 |
動きやすい服装でお越しください。屋外での実施を予定しているセッションに参加の方は、温度調節の可能な服装をご用意下さい。 |
６．施設に関して
| Q6-1 |
託児施設はあるの？ |
| A6-1 |
会場内にご用意いたします。託児希望の有無を申し込み時に選択下さい。
お申し込みされた方には、５月２１日（土）以降、詳細確認のご連絡をいたします。
|
| Q6-2 |
手荷物の置き場所はあるの？ |
| A6-2 |
・クロークを用意いたします。
・フォーラム会場には、コインロッカーはございません。
|
| Q6-3 |
会場内で書籍を購入する時、カードは使えるの？ |
| A6-3 |
主要なクレジット会社のカードがご利用いただけます。 |
| Q6-4 |
一旦、会場の外へ出た後、再度入場することは可能ですか？ |
| A6-4 |
可能です。受付時にお渡しした名札をご提示ください。 |
７．飲食に関して
| Q7-1 |
ランチは２日間とも各自で用意するか、食べに行くのでしょうか？ |
| A7-1 |
6/4(土)、6/5（日）の両日、ランチをご用意いたします。（参加費に含まれております。） |
| Q7-2 |
ランチはどのようなものでしょうか？ |
| A7-2 |
道産素材に拘ったヘルシーなお弁当を用意する予定です。 |
| Q7-3 |
ランチを自分で持参した場合、ランチ代金の払い戻しはありますか？ |
| A7-3 |
払い戻しはございません。 |
| Q7-4 |
飲み物等、建物内で購入できるの？ |
| A7-4 |
施設内に自動販売機がございますが数が限られております。近くにはスーパーマーケットがございます。 |
| Q7-5 |
会場内での飲食に制限はあるの？ |
| A7-5 |
エリアによって制限があります。（当日掲示いたします） |
| Q7-6 |
コンビニなどは近くのあるの？ |
| A7-6 |
近くには、スーパーマーケット（札幌フードセンター）がございます。それ以外は徒歩１０分圏内にコンビニがございます。 |
８．セッションに関して
| Q8-1 |
16「グローバルファシリテーション 〜アジアと繋がろう〜」というセッションは、英語が分からなくても大丈夫でしょうか？ |
| A8-1 |
多少の理解力は必要です。詳しくは、セッション詳細をご覧ください。 |
９．フォーラムへの問い合わせ方法について
| Q9-1 |
フォーラムへの質問があるんだけど、どこに問合せしたら良い？ |
| A9-1 |
本ページ下部のお問い合わせフォームから、ファシリテーションフォーラム２０１１実行委員会までご連絡ください。 |
| Q9-2 |
参加時間に遅れる場合や、早退したい場合はどうすればよいですか？ |
| A9-2 |
遅れる場合、当Webサイト、または、チケットに記載されている当日緊急連絡先までご連絡下さい。途中で帰られる場合、特にご連絡は不要です。 |
１０．その他の問い合わせについて
| Q10-1 |
フォーラムを機にＦＡＪに入会したいのだけど、どうすればいいの？ |
| A10-1 |
当日、会場に申込書を用意いたしますのでお申し出下さい。 こちらからもお申し込みいただけます。 |
