広島スクエア2010年11月例会議事録
■ テーマ
"人"に関する問題解決に効果的な解決志向を体験しよう!
■ ねらい
問題志向と解決志向を"体験"することで、それぞれのメリット、
デメリットを認識し、"人"に関する問題解決へのヒントをつかむ
■ 日 時
2010年11月20日(土)13:00〜17:00
■ 場 所
広島市中央勤労青少年ホーム ユーストピア中央
(広島市中区八丁堀3−2)
■ ファシリテーター
FAJ富山サロン きときとサポーターズ
MFトッシーさん(村井 秀俊)
SFくにさん(藤田 国和)
■ 担当運営委員
もりちゃん(森平)・ けいちゃん(山内)
■ 参加者 23名(うち2名はファシリテーター)
チーム じろあめ、ほたるいか、じぶに、しろえび
くじで席決め/「当選」チームには金沢土産の賞品
■ 内容
1.アイスブレイク 拍手の練習
2.本日のグランドルール
?気軽にまじめに話し合う、楽しむ
?人の話をよく聴く(頭から否定しない)
?正論で相手をやっつけない
?笑う、笑わせる
3.テーマの説明
前半 ドミノを使って問題志向と解決志向を体験する
後半 ソリューションフォーカス
4.レクチャー
・問題には?もの?人?ものと人 に関するものがある
・解決方法には?原因追求?成功追求?問題無視 3つのタイプがある
・原因追求型はものの問題を解決できても、人の問題には弱い
→ モチベーション低下・問題悪化の悪循環を招きがち
・解決志向とは
方法 いきなり未来へ向かう
できているところに焦点
ポイント
?うまくいっていることを見つけそれを増やす
?うまくいかなかったら、違うことをやる
きも 小さな一歩を具体的にする
ドミノならべ
1.流れ
ルール説明
?時間を競う?すべて倒れるように?倒れたときにさいころ目は下に
?スタート時にドミノはバラバラにしておく?並べ方は写真のとおりにする
?ドミノに触れるのはワークのときだけ
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ワーク1 短い作戦タイムの後「ドミノ並べ」。制限時間2分間。
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G振り返りを問題志向で行う
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ワーク2
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G振り返りを解決志向でおこなう
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ワーク3
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G全体のふりかえり
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発表
2.気づき・感想
・解決志向のほうがモチベーションがあがる
・成功イメージを共有するとワクワク
・笑顔になる
・原因追求でもミスを責められなかったので、
モチベーションが下がることはなかった。
・家庭でもやってみたい
・職場でもやってみたい
ソリューションフォーカス
1.流れ
ルール追加 守秘
ソリューションフォーカスの流れを説明
?相談者:悩み課題説明
?被相談者:質問する
?相談者:回答(気づき) ・・・??を繰り返す
?相談者、被相談者:宣誓
?相談者:被相談者の宣誓を受理するか判断
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質問による支援例など
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ワーク1
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G振り返り
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ワーク2
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Gワーク全体の振り返り
今日の振り返り
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発表
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個人の振り返り(やったこと、わかったこと、やってみること)
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発表
2.気づき、感想
・原因追求型だった自分を発見
・できるところに目を向けることは大切
・・・家庭などで使える!
・「宣誓」に違和感
・「宣誓」の意味を知り納得/意義を実感
・質問は大切
以上