調査研究：東京支部 2024年1月度定例会
テーマ４ 定例会『ワークショップや研修のプログラムをつくってみよう！～困っている人の話を聞いて、プログラムをつくるプロセスを体験しよう～』
開催日
2024年1月27日（土）13:00～17:00
会 場
かつしかシンフォニーヒルズ別館 会議室（コンチェルト）
ファシリテーター
ファシリテーター： 尾上昌毅 浦山絵里 ○話題提供 浅羽雄介誠（FAJ会員 東京支部）
企画運営担当
鈴りちえ（以上、FAJ会員 東京支部）1名
参加者数（会員）
15名
一般・見学者数
1名
テーマ詳細 プログラム内容 担当者振り返り 参加者コメントなど
【定例会のoutcome】
参加者はプログラム作りの下ごしらえを体験し、プログラムのための最初のプロセスを 経て、相手のニーズを具現化する方法がわかる
【実施内容】13:00-16:35
● オリエンテーション（OARR説明）知り合いタイム
● グループ内ぺちゃくちゃタイム（身近なところでお困りごとや相談したいことは？）
● ミニミニインプット：FAJが外部から相談を受ける「ファシサポ委員会」の活動
【休憩】
● ヒアリングすることと料理づくり
● 事例紹介（依頼メールから考える）
● ヒアリングする内容を考えるワーク（各グループ）＋特派員派遣＆報告で共有
● ヒアリングをやってみる（4名代表者と相談者役）
【休憩】
● アウトカムとは：４つのH紹介
● 相談者のニーズを考えたプログラムのアウトカムを作ってみる（グループ）
● アウトカムに向かうプログラムの素案を考える（グループ）＋特派員派遣＆報告共有
● 事例案件で実際に先方に提供したプログラムと意図を紹介（MFをやった浅羽さん）
● 振り返り、チェックアウト
【アンケート結果】
・テーマの満足度 ★★★★★（4.9)
・ファシリテーション・進行について ★★★★★(4.9）
・プログラムの構成、内容について ★★★★★(4.9）
【参加者の声】
・実例に基づいており、実感できた。テキパキと進んでいてよかった。
・outcomeのつくり方が理解できた
・ヒアリングの作戦会議がもう少し時間が欲しかった
・相手に寄り添う気持ちを大切にしようと思いました
・ヒアリングの大切さ、参加者になぜその活動をしているのかがわかった
・最後のリアルな話が参考になった。考え方や視点を活かしていきたい。
【企画側の気づき】
・ファシサポ委員会として、実践していることの振り返りができた。
・ outcomeを言語化するのは、案外難しい
・outoputとoutcome、目的と目標などの言葉の使い分けを理解するためのワークも考えて いきたい
【ファシリテーターの感想】
・ヒアリング（依頼者とのインタビュー）のやりかたを計画し体験してもらう時間が取れ たことで、より実践的な時間を持てたため、気づきが多かったようだった。
報告者
尾上昌毅／浦山絵里
報告日
2024/2/6